Bonjour,
je me suis aperçu que des données son restés sur ma tablette et donc n’ont pas été transféré sur le serveur KIZEO, malgré toutes mes tentatives, les données restent sur la tablette, comment puis-je faire pour remédier au problème
Bonjour Patrice,
Si vos données restent dans la boîte En cours d’envoi, il convient de vous déconnecter.
Pour celà, vous devez vous rendre sur votre profil et cliquer sur le bouton Se déconnecter. Vous devrez ensuite vous reconnecter en saisissant les éléments suivants :
- Votre code entreprise,
- Votre identifiant de connexion,
- Votre mot de passe.
Si votre problème persiste, je vous invite à contacter notre support au 04.90.23.67.60
Passez une belle journée.
Nathalie
Juste la précision : vos données sont dans l’onglet" Brouillons" ou dans l’onglet « En attente » ?
