Bonjour
Parfois les commerciaux sont convaincu que les données ne parviennent pas au back office immédiatement après l’enrôlement.
Je suis obligé de patienter jour+2 pour faire l’extraction. Même ça ils ne sont pas satisfaits.
Est ce que cela est-il possible??
Est ce qu’il est possible de perdre les données après l’enregistrement??? si oui comment les retrouver???
Merci.
Bonjour,
Quand la donnée est enregistrée sur un appareil mobile, elle passe par le dossier « en cours d’envoi » puis dans « envoyés » quand elle est transmise à notre serveur et donc dans l’historique de Kizeo.
Pouvez vous voir dans quel dossier sont les données qui n’apparaissent pas dans l’historique?
Merci par avance pour votre réponse
Cordialement
Adeline
Merci de cette reponse.
