Comment envoyer automatiquement un e-mail spécifique avec une pièce jointe Excel sous condition dans Kizeo Forms ?

[Anton]

Bonjour à tous,
Je souhaite mettre en place la fonctionnalité suivante dans Kizeo Forms :

• Si un utilisateur répond positivement à une question précise dans le formulaire (par exemple « Oui » à une question),

• Alors, déclencher automatiquement l’envoi d’un e-mail spécifique à une adresse définie,

• Et joindre à cet e-mail un fichier Excel généré dans un format personnalisé (différent du standard).

Est-ce que quelqu’un sait :

1. Comment configurer la condition pour l’envoi automatique ?

2. Comment personnaliser le format du fichier Excel joint à l’e-mail ?

Merci pour vos conseils et retours d’expérience !

[Louis_FAUVERNIER]

Bonjour Anton,

Il est possible de conditionner les scénarios d’envoi de mails dans Kizeo selon des valeurs remplies dans le formulaire Kizeo et de sélectionner le(s) rapports personnalisés à joindre au mail.

Voici la doc Kizeo sur le sujet : Paramétrer l’envoi automatique d’emails | Kizeo Forms - Centre d'aide

Concernant les pièces jointes : Dans l’onglet Pièces jointes du scénario de mail, on peut sélectionner le(s) exports à joindre au mail. Les rapports personnalisés word ou excel apparaîtront dans ce menu.

Exemple :

[Anton]

super, merci beaucoup!