Notification de réception e-mail

Contexte :
Dans le cadre de notre activité, nous avons développé la fonctionnalité de création d’un devis commercial et l’envoie automatique à l’adresse e-mail client.

Problématique :
Nous sommes confrontés quotidiennement à ce problème : nos prospects déclarent ne pas recevoir notre e-mail.

Ma question :
Pouvons nous intégrer la fonctionnalité de recevoir une notification lorsque l’adresse e-mail client à bien reçu l’email automatique ?

Comme vous pouvez le remarquer sur les captures d’écran, ##em## correspond au tag de l’email client. Notre adresse générique « info@abrinoval.com » est placé entant que C.C (et nous recevons systématiquement l’email). L’email automatique se déclenche grâce à un « Choix » que nos utilisateurs cochent à chaque fois.

Les mails ne sont-ils pas rejetés en « indésirable » dans les boites mail des destinataires?
si c’est le cas, une solution serait qu’ils autorisent le « domaine » kizeo.com?