Bonjour,
J’ai besoin de votre aide et expérience !
Lorsque les techniciens finissent leurs bon d’intervention, il est automatiquement envoyé par email à notre client en destinataire principal, ainsi qu’à moi en C.C
Problème: les clients ont tendance à répondre (sans faire répondre à tous) au mail envoyé via KIZEO avec l’adresse via@kizeo.com.
Ma question est : Comment peut-on récupérer les réponses envoyés à cette adresse ?
