Bonjour,
je remarque depuis aujourd’hui que les exports personnalisés en pdf présentent des erreurs de mise en page, et impression des polices, par rapport à l’export original au format .docx.
Avez-vous fait une mise à jour de votre server d’impression pdf ?
Bonjour même problème de mon coté j’ai sollicité le support j’attend un retour.
Bonjour @Pierre_VINCENT, bonjour @ablot2,
Nous rencontrons des instabilités sur la génération des PDF issus des Word/Excel personnalisés.
Toutes nos équipes techniques sont mobilisées et je vous tiens informés du retour à la normale.
En attendant, je vous conseille, si cela est possible, de choisir le Word/Excel personnalisé dans les scénarios emails plutôt que le PDF.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne fin d’après-midi,
Charles
Bonjour @Pierre_VINCENT, bonjour @ablot2,
Des optimisations ont été faites la semaine passée, les PDF semblent se générer correctement d’après des retours des clients.
Confirmez-moi que tout est ok pour vous aussi ?
Bonne semaine,
Charles
Je vous confirme que tout est rentrer dans l’ordre.
Merci pour votre action.
Cordialement, Pierre
