Mise à jour de l'imprimante PDF ?

Bonjour,

je remarque depuis aujourd’hui que les exports personnalisés en pdf présentent des erreurs de mise en page, et impression des polices, par rapport à l’export original au format .docx.

Avez-vous fait une mise à jour de votre server d’impression pdf ?

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Bonjour même problème de mon coté j’ai sollicité le support j’attend un retour.

Bonjour @Pierre_VINCENT, bonjour @ablot2,

Nous rencontrons des instabilités sur la génération des PDF issus des Word/Excel personnalisés.

Toutes nos équipes techniques sont mobilisées et je vous tiens informés du retour à la normale.

En attendant, je vous conseille, si cela est possible, de choisir le Word/Excel personnalisé dans les scénarios emails plutôt que le PDF.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne fin d’après-midi,
Charles

Bonjour @Pierre_VINCENT, bonjour @ablot2,

Des optimisations ont été faites la semaine passée, les PDF semblent se générer correctement d’après des retours des clients.

Confirmez-moi que tout est ok pour vous aussi ?

Bonne semaine,
Charles

Je vous confirme que tout est rentrer dans l’ordre.

Merci pour votre action.

Cordialement, Pierre

Merci pour le retour @Pierre_VINCENT :slightly_smiling_face:.

Bonne après-midi,
Charles

Bonjour, depuis ce matin, j’ai à nouveau le problème avec l’impression PDF. Les dates sont en anglais, et les polices de caractères pas celles désirées.

A priori tout est à nouveau rentrer dans l’ordre.