Intégration de photos dans un corps d'e-mail

Bonjour, la communauté KIZEO

---- Contexte ----
Nous sommes une société du secteur de la menuiserie/aménagement extérieur. Nous sommes quotidiennement amenés à réaliser des prestations SAV chez des clients - à cet effet, nous prenons des photos constamment afin de justifier de la réalisation de la prestation.

---- Problématique ----
Dans le cadre du scénario d’e-mail « Notification Intervention SAV » qui envoie un e-mail automatiquement au client à la fin de l’intervention, j’aimerais y inclure a minima une photo dans le corps du mail (voir ci-dessous)

---- Mes questions ----

  • Tout simplement, est-ce que c’est faisable ? Doit-on passer par Dropbox pour faire le lien entre la photo et son emplacement dans le serveur ?
  • Quelqu’un sur ce forum a t-il été amené à produire ce type de « processus » au sein de son organisation ? Si oui, j’aimerais bien être assisté techniquement.
  • Pensez-vous qu’il existe un autre moyen d’effectuer cette opération ?

Bonjour monsieur,

Vous pouvez tout à fait insérer une ou plusieurs photos dans le corps du mail en utilisant la balise du champ photo en question.

Vous trouverez des informations précieuses à ce sujet en cliquant ici.

Très bonne journée à vous,
Charles

Bonjour Charles.

Je tiens à vous remercier pour l’assistance que vous venez de m’apporter !

C’est normal, :wink: