Disparition/réapparition de brouillons

Bonjour,

Dans ma société, un utilisateur de Kizeo Forms via Android a rencontré un bug avec des formulaires sauvegardés en brouillon sur son smartphone. Certains ont disparu de son téléphone avant de réapparaitre une semaine plus tard sur le même support.

Est-ce que des cas similaires ont déjà été rapportés et est-ce que ça peut provenir d’un problème au niveau du serveur ?

Cordialement,
Lucas Domange

Bonjour Lucas,

Vu la spécificité de votre demande, je vous invite à contacter l’équipe support sur : support@kizeo.com, en communiquant :

  • Votre code entreprise.
  • L’identifiant de l’utilisateur.
  • La version Kizeo Forms.
  • La version Android
  • Le modèle du téléphone.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Yahya