Comment Kizeo vous accompagne dans la formation et dans l'information à la transition vers la nouvelle application ?

Bonjour;

Le bon fonctionnement de votre organisation interne est notre priorité absolue.

Nous avons mis en place de nombreux supports pour vous accompagner dans le changement. Voici quelques exemples des nombreuses actions mises en place par nos équipes :

  1. Un parcours de formation a été mis en place dans la nouvelle version de Kizeo Forms. Des astuces très simples qui ont pour but de familiariser vos utilisateurs avec la nouvelle interface de Kizeo Forms.

  2. Pour vous faire découvrir les nouvelles fonctionnalités du la nouvelle version de Kizeo Forms.
    ◦ Des tutoriels ont étés rédigés
    ◦ Des campagnes d’e-mails vous sont envoyées depuis la mi-février.
    ◦ Des supports vidéos ont étés édités. Nos dirigeants, développeurs et nos conseillers clients prennent la parole pour répondre à vos questions.
    ◦ Des manuels d’accompagnement aux changements ont étés édités. Vous pourrez les transmettre à vos équipes.

  3. Notre équipe de support sera à votre entière disposition pour vous accompagner dans le changement.

Si malgré tous ces éléments s’avèrent ne pas être suffisants, nous étudierons toutes vos autres propositions. Nous sommes bien entendus à votre entière disposition !

Cordialement.

1 Like

Bonjour,
le parcours de formation mis en place dans la nouvelle version de kizeo est-il disponible uniquement lors de sa 1ère utilisation /connexion utilisateur ou peut-elle consulter à tout moment par l’utilisateur?
Merci

Bonjour @Anne-Cecile_DUPEROU,

Le parcours formation s’affiche après l’installation de l’application sur l’appareil mobile et la première utilisation/connexion de l’utilisateur.

Pour le consulter de nouveau, il faudrait dés-installer et ré-installer l’application.

Bonne après-midi,
Charles