Champs référencé anormalement vide

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec un champ de type référence.
Dans un formulaire, je dispose d’un champs liste ayant des éléments dans sa liste d’éléments (sous la forme un type|une catégorie). Je dispose d’un champs de type référence qui références la seconde colonne de cette liste.

Je remarque lors de la récupération des données que dans certains cas le champs référence est vide. De plus, le champs peut-être vide dans un enregistrement et remplit dans un autre alors que la même valeur est saisie dans la liste.

J’ai l’impression que le problème se produit lorsque le périphérique qui renseigne le formulaire (origin_answer) est de la forme ’ Android X xxxx xxx’ (ex: ‹ Android 9 HUAWEI ANE-LX1 ›, ‹ Android 9 samsung SM-G390F ›, ‹ Android 11 samsung SM-A505FN ›, …)

Avez-vous déjà rencontré le soucis?

Merci d’avance.
Louis

@Louis_FAUVERNIER
possible de faire une capture de la liste ?

pas de | ou de : après le 1er | ?

Je n’ai pas de : ou de | avant ou après le | qui me sert de délimiteur entre la valeur et la référence.

Voici le contenu de la liste en question

Circulation sous une charge (Règle d'or)|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Circulation dans la trajectoire d'équipement en mouvement (Règle d'or)|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Communication d’équipe|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Consignation et VAT (Règle d'or)|MATERIEL
Déplacement et circulation (moyen de transport)|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Déplacement et circulation (piéton)|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
EPI ou vêtement - Port / Non port|EPI
EPI ou vêtement - Adapté / Inadapté|EPI
Espace confiné - Détecteur multigaz (Règle d'or)|MATERIEL
Gestes et Postures|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Gestion de la coactivité|ORGANISATION
Outil - Adapté / Inadapté (Règle d'or)|MATERIEL
Véhicule - engin |VEHICULES - ENGINS
Préparation du travail, de l'activité|ORGANISATION
Protection contre l'ensevelissement (Règle d'or)|MATERIEL
Protection de l’environnement extérieur|ENVIRONNEMENT
Respect du Mode Opératoire |COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Téléphone au volant (Règle d'or)|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Tenue du poste de travail|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Travail en hauteur (Règle d'or)|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Travailleur isolé - PTI|MATERIEL
Travail par point chaud - Permis de feu (Règle d'or)|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Alcool-Drogue-Médicament (Règle d'or)|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Chimique - amiante - HAP - plomb|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Rayonnement électromagnétique / laser|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Environnement et condition de travail|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT
Autre|COMMENTAIRE ET/OU COMPORTEMENT

@Louis_FAUVERNIER J’ai pas eu de problème avec ta liste :face_with_monocle:

Bonjour Louis,

Compte tenu de la spécificité de votre demande, je vous invite à contacter notre équipe support via l’adresse mail: support@kizeo.com.

Merci de préciser dans votre demande les éléments suivants:

  • votre code entreprise
  • le numéro de votre formulaire
  • le nom de votre liste externe
  • les noms des champs listes et références concernés

Merci à @YannD pour son investigation :slight_smile:

En vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,

Yannick

@YannD merci pour ton aide.
@Yannick je vais contacter le support par mail.

Louis