Bonjour,
Dans le cadre de notre support utilisateur,
De nombreux utilisateurs se retrouvent avec leur EDL bloqué dans la boite d’envoi, nos manipulations pour relancer l’envoi échouent pour certains d’entre eux.
Sera-t-il possible de nous communiquer l’emplacement du dossier de stockage des données sur les systèmes Android et iOS, afin de trouver une solution supplémentaire pour récupérer manuellement les fichiers des utilisateurs ?
Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée
Virgile
