Erreur d'envoi du rapport

Bonjour,

Je reviens vers vous car j’ai de nouveau l’impossibilité d’envoyer les formulaires après validation, j’ai donc le même message d’erreur « Sending failed ».

J’ai essayé toutes les manipulations mentionnées ci-dessous (déconnexion, relance de l’application, copier le formulaire et le relancer, envoie avec VPN connecté si le problème venait du firewall chinois) en vain…

Le formulaire concerné s’intitule « 2035 – v1.0 ».
Code entreprise DIFACT
Version 7.4.136

Pouvez-vous me donner des informations sur le problème ?? car il s’agit d’un point critique et je commence à me demander si je vais pouvoir réellement utiliser cette application en Chine…

Cordialement,

Julien

Bonjour Julien,

Je viens de répondre à votre email concernant cette problématique.

Etant donné que votre post concerne un support technique, je me permets de clôturer ce sujet.

Excellente journée à vous,

Kurt