Dispartition de la virgule

Bonjour,
Dans un de mes formulaires, j’ai un champs ou l’on doit introduire un nombre décimal. Depuis la mise à jour, la virgule ne figure plus sur le clavier…
J’ai vérifié et le champs est bien en « nombre décimal ».
Que faire?

Bonjour Vincent,

Compte tenu de la spécificité de votre demande, je vous invite à la transmettre à notre support en indiquant votre code entreprise, le nom et/ou l’id du formulaire ainsi que le nom du champ concerné.
Notre support est joignable, soit par mail à l’adresse support@kizeo.com, soit par téléphone au 04.90.23.67.60.

Je vous souhaite de passer une belle journée.
Nathalie