Bonjour à tous,
Je viens de créer un formulaire sur Kizeo et j’ai effectué mes tests principalement sur la version mobile de l’application, qui sera la plus utilisée sur le terrain.
Cependant, un responsable a testé ce même formulaire sur la version web et a constaté d’importantes différences, aussi bien dans l’affichage du questionnaire que dans le fonctionnement des listes déroulantes.
De plus, lors de la réception du formulaire par e-mail, la présentation des données diffère également selon la version utilisée. Les rendus obtenus sont très différents entre la version mobile et la version web.
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré cette problématique ou identifié une solution ?
Merci d’avance pour vos retours.
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Bonjour,
Oui c’est assez problématique pour certains champs de ne pas pouvoir les utiliser sur l’interface web. Pas de solution donnée par Kizeo.
Franck
Bonjour Thimothee,
Effectivement, selon la configuration du formulaire, l’affichage et le comportement de certains champs peuvent légèrement varier d’une plateforme à l’autre.
Concernant les listes déroulantes et la présentation des données reçues par email, plusieurs éléments peuvent entrer en jeu, et nous pouvons tout à fait analyser plus précisément votre cas si vous le souhaitez.
Je vous invite donc à contacter notre support à support@kizeo.com en précisant :
- le nom du formulaire concerné
- les différences constatées entre le mobile et le web, si possible avec des captures d’écran
- deux exemples de données, l’une saisie sur mobile et l’autre sur le web
Nous pourrons ainsi analyser votre configuration et vous proposer les ajustements adaptés à votre besoin.
Bonne journée !
