Bonjour,
J’utilise un modèle Word pour générer des non-conformités avec Kizeo. Cela fonctionnait bien, puis j’ai mis à jour l’apparence. Depuis, deux balises ne s’affichent plus. Il apparaissent bien dans le titre de ma non-conformité lorsqu’elle est générée, mais pas dans l’intérieur. Pourtant il n’y a pas de coquille dans les noms.
En remettant l’ancien modèle, les deux balises sont également invisibles (alors qu’elles ne l’étaient pas avant ma mise à jour).
Et le pire, c’est que mes balises fonctionnent bien dans le titre du fichier, lorsque je reçois ma non-conformité par mail.
Merci par avance.
Bonjour,
Afin d’analyser votre demande et d’y répondre, je vous invite à contacter notre support via support@kizeo.com en précisant des références précises telles que : votre code entreprise, le nom du formulaire, l’id d’une donnée, le nom des champs concernés etc…
Je vous souhaite de passer une belle journée.
Nathalie
