# 🇪🇸 Preguntas frecuentes: ¡todo sobre la plataforma Kommunity! **URL:** \ **Category:** FAQ\ **Created:** [Novembre 20, 2019, 2:09 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/preguntas-frecuentes-todo-sobre-la-plataforma-kommunity/117 "2019-11-20T14:09:55Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1
**Author:** ![Yannis](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/kommunity.kizeo.com/yannis/32/69_2.png) [@Yannis](https://kommunity.kizeo.com/u/Yannis)\ **Post date:** [Novembre 20, 2019, 2:09 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/preguntas-frecuentes-todo-sobre-la-plataforma-kommunity/117/1 "2019-11-20T14:09:56Z")
## [1- ¿Qué es la plataforma Kommunity?](#what) Kommunity es una red comunitaria desarrollada por Kizeo. Su objetivo es conectar a nuestros más de 55.000 usuarios y a todos nuestros socios en un espacio común, donde puedan : - Hacer preguntas a nuestros equipos de expertos sobre todos los temas relacionados con los productos publicados por Kizeo. - Encontrar respuestas a sus problemas en los temas ya tratados. - Responder a las preguntas de otros usuarios. - Compartir sus consejos y buenas prácticas con toda la comunidad. Kommunity es una ventana para el intercambio de información, diseñada para ayudarnos a progresar juntos en beneficio de todos. También es el lugar ideal para encontrar todas las respuestas a tus preguntas. La plataforma Kommunity se basa completamente en el intercambio de experiencias de nuestra comunidad, nuestros embajadores y la experiencia de nuestros empleados. ## [2- ¿Hay que pagar para registrarse en Kommunity?](#free) El acceso a la plataforma Kommunity no requiere suscripción. Es completamente gratuito y tiene el único objetivo de proporcionar a nuestra comunidad un lugar para compartir consejos y mejores prácticas. ## [3- ¿Cómo me registro?](#inscription) En la parte superior de tu Página de inicio, haz clic en el botón « Registrarse » que aparece a la derecha. Introduce la información solicitada (e-mail, nombre de usuario, tu nombre y contraseña). Si tiene alguna duda, no dudes en contactar a nuestro departamento de soporte ([contact@kizeo.com](mailto:contact@kizeo.com)). ## [4- ¿Quiénes son los moderadores de la plataforma Kommunity?](#who_modo) Hemos elegido a nuestros moderadores entre nuestros empleados y clientes. Son, sobre todo, los socios (históricos) y los colaboradores (expertos en servicios)los que dominan a la perfección nuestros productos. ## [5- ¿Es posible ser moderador de la plataforma?](#become_modo) Por supuesto, es posible que te conviertas en un moderador de Kommunity. Todo lo que tienes que hacer es solicitarlo. Comprobaremos de antemano que tu solicitud cumpla con nuestros criterios: se requiere un alto nivel de experiencia en nuestros productos. Te invitamos a que nos envíe tu solicitud a: [contact@kizeo.com](mailto:contact@kizeo.com). ## [6- ¿Kommunity está disponible desde un smartphone?](#app) Kommunity está disponible desde cualquier teléfono inteligente o tablet. Para acceder a él, primero debes descargar la aplicación Discourse en la Play Store o App Store. Una vez descargado Discourse, deberás introducir la siguiente dirección: [kommunity.kizeo.com](http://kommunity.kizeo.com) Tenga en cuenta las siguientes particularidades según su sistema operativo : - En las iOS siempre necesitará acceder a Kommunity desde la aplicación Discourse, - En Android, una vez introducida la dirección en la aplicación Discurso, se te pedirá que instales en tu Página de inicio una aplicación Kommunity. ## [7- ¿Qué datos recopilan nuestros equipos?](#data) Los datos necesarios exclusivamente para su registro, es decir: nombre, apellidos, e-mail. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de datos, todos estos datos pueden ser consultados o borrados en cualquier momento a petición del usuario.