# Nouvelle version Kizeo application /Ios

**URL:** <https://kommunity.kizeo.com/t/nouvelle-version-kizeo-application-ios/438>\
**Category:** Questions/Réponses - Kizeo Forms\
**Created:** [Septembre 23, 2020, 9:53 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/nouvelle-version-kizeo-application-ios/438 "2020-09-23T09:53:27Z")\
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**Author:** ![NICOLAS\_COUTIN](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/848f3c/32.png) [@NICOLAS\_COUTIN](https://kommunity.kizeo.com/u/NICOLAS_COUTIN)\
**Post date:** [Septembre 23, 2020, 9:53 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/nouvelle-version-kizeo-application-ios/438/1 "2020-09-23T09:53:27Z")

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Nouvelle version Kizeo application /Ios version 7.1.111 : Affiche toujours «&nbsp;vous êtes déconnecté&nbsp;» et ne fonctionne pas en wifi pour la réception et envoie de données.

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**Author:** ![Patrick](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/kommunity.kizeo.com/patrick/32/162_2.png) [@Patrick](https://kommunity.kizeo.com/u/Patrick)\
**Post date:** [Septembre 23, 2020, 10:18 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/nouvelle-version-kizeo-application-ios/438/2 "2020-09-23T10:18:05Z")

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Bonjour,  
sans désinstaller l’application, pouvez-vous vous déconnecter puis vous reconnecter.  
Cette manipulation devrait permettre de faire disparaitre le message d’erreur.

Bonne journée.

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**Author:** ![NICOLAS\_COUTIN](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/848f3c/32.png) [@NICOLAS\_COUTIN](https://kommunity.kizeo.com/u/NICOLAS_COUTIN)\
**Post date:** [Septembre 23, 2020, 10:27 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/nouvelle-version-kizeo-application-ios/438/3 "2020-09-23T10:27:23Z")

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Bonjour,  
j’avais déjà fait. cela marche une fois et le message revient.

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**Author:** ![Patrick](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/kommunity.kizeo.com/patrick/32/162_2.png) [@Patrick](https://kommunity.kizeo.com/u/Patrick)\
**Post date:** [Septembre 23, 2020, 12:06 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/nouvelle-version-kizeo-application-ios/438/4 "2020-09-23T12:06:14Z")

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Bonjour,  
Dans ce cas, veuillez prendre contact avec le support à [support@kizeo.com](mailto:support@kizeo.com) et indiquez dans votre mail, votre code entreprise, votre identifiant, la version de l’application et le type de mobile / Tablette iOS ou Android ?