# Erreur lors de l'envoi du formulaire

**URL:** <https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-lors-de-lenvoi-du-formulaire/1420>\
**Category:** Questions/Réponses - Kizeo Forms\
**Created:** [Avril 4, 2025, 8:26 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-lors-de-lenvoi-du-formulaire/1420 "2025-04-04T08:26:30Z")\
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**Author:** ![Aline\_HUYNH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/90ced4/32.png) [@Aline\_HUYNH](https://kommunity.kizeo.com/u/Aline_HUYNH)\
**Post date:** [Avril 4, 2025, 8:26 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-lors-de-lenvoi-du-formulaire/1420/1 "2025-04-04T08:26:30Z")

</div>

Bonjour,

Un de mes collaborateurs reçoit le message suivant lors de l’envoi d’un formulaire :  
Erreur lors de l’envoi du formulaire «&nbsp;XXXX&nbsp;»

Pouvez-vous SVP m’aider à débloquer la situation ?

Merci.  
Aline

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**Author:** ![Patrick\_CARLONI](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/kommunity.kizeo.com/patrick_carloni/32/949_2.png) [@Patrick\_CARLONI](https://kommunity.kizeo.com/u/Patrick_CARLONI)\
**Post date:** [Avril 5, 2025, 6:05 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-lors-de-lenvoi-du-formulaire/1420/2 "2025-04-05T06:05:21Z")

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Bonjour Aline,

Si votre collaborateur est resté plusieurs jours sans utiliser l’application, il est nécessaire qu’il se déconnecte et se reconnecte.  
La donnée devrait alors s’envoyer.

Patrick  
SimpleFact