# Erreur d'envoi du rapport

**URL:** <https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-denvoi-du-rapport/668>\
**Category:** Questions/Réponses - Kizeo Forms\
**Created:** [Août 27, 2021, 2:09 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-denvoi-du-rapport/668 "2021-08-27T02:09:48Z")\
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**Author:** ![Julien\_Aunillon](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/f475e1/32.png) [@Julien\_Aunillon](https://kommunity.kizeo.com/u/Julien_Aunillon)\
**Post date:** [Août 27, 2021, 2:09 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-denvoi-du-rapport/668/1 "2021-08-27T02:09:48Z")

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Bonjour,

Je reviens vers vous car j’ai de nouveau l’impossibilité d’envoyer les formulaires après validation, j’ai donc le même message d’erreur « Sending failed ».

J’ai essayé toutes les manipulations mentionnées ci-dessous (déconnexion, relance de l’application, copier le formulaire et le relancer, envoie avec VPN connecté si le problème venait du firewall chinois) en vain…

Le formulaire concerné s’intitule « 2035 – v1.0 ».  
Code entreprise DIFACT  
Version 7.4.136

Pouvez-vous me donner des informations sur le problème ?? car il s’agit d’un point critique et je commence à me demander si je vais pouvoir réellement utiliser cette application en Chine…

Cordialement,

Julien

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**Author:** ![Kurt](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/kommunity.kizeo.com/kurt/32/799_2.png) [@Kurt](https://kommunity.kizeo.com/u/Kurt)\
**Post date:** [Août 27, 2021, 8:09 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-denvoi-du-rapport/668/2 "2021-08-27T08:09:00Z")

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Bonjour Julien,

Je viens de répondre à votre email concernant cette problématique.

Etant donné que votre post concerne un support technique, je me permets de clôturer ce sujet.

Excellente journée à vous,

Kurt

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**Author:** ![Kurt](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/kommunity.kizeo.com/kurt/32/799_2.png) [@Kurt](https://kommunity.kizeo.com/u/Kurt)\
**Post date:** [Août 27, 2021, 8:09 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/erreur-denvoi-du-rapport/668/3 "2021-08-27T08:09:04Z")

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