# Différences sur les questionnaires KIZEO application et version Web

**URL:** <https://kommunity.kizeo.com/t/differences-sur-les-questionnaires-kizeo-application-et-version-web/1682>\
**Category:** Kizeo Forms - Sujets francophones\
**Created:** [Octobre 1, 2026, 2:22 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/differences-sur-les-questionnaires-kizeo-application-et-version-web/1682 "2026-10-01T14:22:42Z")\
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**Author:** ![Thimotee\_GIRAULT](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/c57346/32.png) [@Thimotee\_GIRAULT](https://kommunity.kizeo.com/u/Thimotee_GIRAULT)\
**Post date:** [Octobre 1, 2026, 2:22 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/differences-sur-les-questionnaires-kizeo-application-et-version-web/1682/1 "2026-10-01T14:22:42Z")

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Bonjour à tous,

Je viens de créer un formulaire sur Kizeo et j’ai effectué mes tests principalement sur la version mobile de l’application, qui sera la plus utilisée sur le terrain.

Cependant, un responsable a testé ce même formulaire sur la version web et a constaté d’importantes différences, aussi bien dans l’affichage du questionnaire que dans le fonctionnement des listes déroulantes.

De plus, lors de la réception du formulaire par e-mail, la présentation des données diffère également selon la version utilisée. Les rendus obtenus sont très différents entre la version mobile et la version web.

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré cette problématique ou identifié une solution ?

Merci d’avance pour vos retours.

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**Author:** ![FRANCK\_PENET](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/7feea3/32.png) [@FRANCK\_PENET](https://kommunity.kizeo.com/u/FRANCK_PENET)\
**Post date:** [Octobre 5, 2026, 6:05 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/differences-sur-les-questionnaires-kizeo-application-et-version-web/1682/2 "2026-10-05T06:05:11Z")

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Bonjour,

Oui c’est assez problématique pour certains champs de ne pas pouvoir les utiliser sur l’interface web. Pas de solution donnée par Kizeo.

Franck

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**Author:** ![Beryl\_Kizeo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e68b1a/32.png) [@Beryl\_Kizeo](https://kommunity.kizeo.com/u/Beryl_Kizeo)\
**Post date:** [Octobre 8, 2026, 10:12 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/differences-sur-les-questionnaires-kizeo-application-et-version-web/1682/3 "2026-10-08T10:12:59Z")

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Bonjour Thimothee,

Effectivement, selon la configuration du formulaire, l’affichage et le comportement de certains champs peuvent légèrement varier d’une plateforme à l’autre.

Concernant les listes déroulantes et la présentation des données reçues par email, plusieurs éléments peuvent entrer en jeu, et nous pouvons tout à fait analyser plus précisément votre cas si vous le souhaitez.

Je vous invite donc à contacter notre support à [support@kizeo.com](mailto:support@kizeo.com) en précisant :

- le nom du formulaire concerné
- les différences constatées entre le mobile et le web, si possible avec des captures d’écran
- deux exemples de données, l’une saisie sur mobile et l’autre sur le web

Nous pourrons ainsi analyser votre configuration et vous proposer les ajustements adaptés à votre besoin.

Bonne journée !