# Bug d'affichage balises

**URL:** https://kommunity.kizeo.com/t/bug-daffichage-balises/1073
**Category:** Kizeo Forms - Sujets francophones
**Created:** [Octobre 16, 2023, 8:50 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/bug-daffichage-balises/1073 "2023-10-16T08:50:42Z")
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### Author: ![ADV\_QUALITE\_ADV\_QUAL](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/87869e/32.png) [@ADV\_QUALITE\_ADV\_QUAL](https://kommunity.kizeo.com/u/ADV_QUALITE_ADV_QUAL)
#### Post date: [Octobre 16, 2023, 8:50 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/bug-daffichage-balises/1073/1 "2023-10-16T08:50:42Z")

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Bonjour,  
J’utilise un modèle Word pour générer des non-conformités avec Kizeo. Cela fonctionnait bien, puis j’ai mis à jour l’apparence. Depuis, deux balises ne s’affichent plus. Il apparaissent bien dans le titre de ma non-conformité lorsqu’elle est générée, mais pas dans l’intérieur. Pourtant il n’y a pas de coquille dans les noms.  
En remettant l’ancien modèle, les deux balises sont également invisibles (alors qu’elles ne l’étaient pas avant ma mise à jour).  
Et le pire, c’est que mes balises fonctionnent bien dans le titre du fichier, lorsque je reçois ma non-conformité par mail.  
Merci par avance.

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### Author: ![Nathalie](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/kommunity.kizeo.com/nathalie/32/480_2.png) [@Nathalie](https://kommunity.kizeo.com/u/Nathalie)
#### Post date: [Octobre 16, 2023, 11:47 UTC](https://kommunity.kizeo.com/t/bug-daffichage-balises/1073/2 "2023-10-16T11:47:11Z")

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Bonjour,

Afin d’analyser votre demande et d’y répondre, je vous invite à contacter notre support via [support@kizeo.com](mailto:support@kizeo.com) en précisant des références précises telles que : votre code entreprise, le nom du formulaire, l’id d’une donnée, le nom des champs concernés etc…

Je vous souhaite de passer une belle journée.  
Nathalie
